GAZDAŞ’ta Yüksek Faturadan Sonra Şimdi De Kuyruk Çilesi

Palmet Enerji’ye devrinden sonra fatura ve hizmet sorunlarıyla sık sık gündeme gelen GAZDAŞ’da şimdi kuyruk çilesi… GAZDAŞ’dayYüksek faturaların ardından şimdi de e-Devlet üzerinden işlem yapılamaması nedeniyle vatandaşlar uzun kuyruklarda beklemek zorunda kalıyor. Şubelerde oluşan uzun kuyruklar, tepkilere neden oldu.

Vatandaşın GAZDAŞ Çilesi Büyüyor: e-Devlet’te Neden Yok?

Gaziantep’te doğalgaz dağıtımından sorumlu GAZDAŞ’a yönelik vatandaş tepkileri dinmek bilmiyor. Yüksek fatura tartışmalarının ardından şimdi de abonelik işlemlerinin e-Devlet üzerinden yapılamaması yeni bir krize yol açtı. Hizmet almak isteyen vatandaşlar uzun kuyruklarda saatlerce beklemek zorunda kalıyor.

Geçtiğimiz aylarda Palmet Enerji’ye devredilen GAZDAŞ, bu sürecin ardından ciddi aksaklıklarla gündeme gelmişti. Abonelik ve fatura okuma işlemlerindeki gecikmelerin ardından sistemin toparlanması beklendi. Ancak sorunlar bununla sınırlı kalmadı. Fatura tutarlarının beklenenden çok daha yüksek gelmesi üzerine vatandaşlar büyük bir mağduriyet yaşarken, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) konuyla ilgili soruşturma başlatmıştı.

Yetkililere Çağrı: “Çözüm Üretilsin”

Son olarak sosyal medyada paylaşılan görüntüler, Gaziantepli vatandaşların GAZDAŞ şubelerinde uzun kuyruklar oluşturduğunu ortaya koydu. Sosyal medyaya yansıyan iddiaya göre GAZDAŞ abonelik işlemlerinin e-Devlet üzerinden yapılamaması nedeniyle vatandaşlar şubelere giderek başvuru yapmak zorunda kalıyor.

Şubelerde yaşanan yoğunluk nedeniyle saatlerce bekleyen vatandaşlar, sistemin yetersizliğine tepki gösterdi. “Bu çağda böyle bir uygulama kabul edilemez” diyen vatandaşlar, yetkililere çağrıda bulundu.

GAZDAŞ’a yönelik şikâyetlerin artmasıyla birlikte gözler yeniden yetkililere çevrildi. Vatandaşlar, doğalgaz gibi temel bir hizmette yaşanan bu aksaklıkların artık son bulmasını istiyor.

HABER MERKEZİ